为扎实有效开展“我为群众办实事”实践活动，坚持问题导向，继续完善矛盾纠纷调处中心的各项制度措施，巩固深化政法队伍教育整顿成果。11月3日下午，绥北人民法院党组书记、院长孙观宇到绥北人民法院新落成的矛盾纠纷调处中心开展“走流程”活动，以不同的视角体验司法诉讼流程。

当天，孙观宇院长以当事人的身份体验了诉讼导诉、自助化立案、远程诉前调解等内容，用手机模拟参与了一次“云上法庭”的线上庭审流程，亲身体验了不用到庭，即可在网上参与庭审的便利性，并在体验过后对如何优化“云上法庭”的操作提出了具体可行的意见。

孙观宇表示，走流程活动是最能验收我们工作成果的方式之一，只有实打实的站在群众的角度、用群众的眼光来看待法院工作，才能发现我们在工作中存在的不足之处。要“既能看上也能看下”，以“我为群众办实事”实践活动为切入点，不断改进工作中的不足，优化人民群众司法诉讼体验，为人民群众带来真正便捷高效的司法服务。