绥北人民法院自政法队伍教育整顿活动开展以来，始终坚持以“公正司法”为主线，以让人民群众在“每一个司法案件中感受到公平正义”为目标，多措并举开展“我为群众办实事”工作，用心用情用力解决人民群众“急难愁盼”和堵点痛点问题，坚持立足审判职能，改革工作作风，提升服务能力，不断提高人民群众的司法获得感、幸福感和安全感 。
    为推进“我为群众办实事”实践活动走深走实，绥北人民法院采取了以下举措：

一是打造亲民便民的诉讼服务体系。绥北人民法院全面推广“一站式”诉讼服务，推行窗口岗位“一单公示、一书告知、一表申办”的“问诊式”服务，完善诉前调解加司法确认机制，利用“互联网+”技术，推广跨域立案、网上立案、自助立案等多渠道立案方式，以达到诉讼服务提档升级、建立起优质高效的便民利民诉讼服务体系目标。自8月16日至11月16日，共接听12368诉讼服务热线149 次，网上立案99 件、跨域立案3件，一定程度上解决了辖区群众的立案难题。

二是坚持深入基层企业广泛征求意见定方向。绥北人民法院坚持开门纳谏、广听箴言，竖持精准化问需、问策、问效，用情搭建民意“连心桥”，切实定准服务方向。教育整顿活动开展以来，法院院党组成员、法庭庭长分别带队访企业、下基层，组织座谈征求意见，共走访辖区企业17家，召开座谈会12次，座谈人数78人，征求到有效意见10条，为教育整顿活动中具体举措的制定提供了理论依据；

三是多措并举，切实有效为辖区群众“解难题”。针对人民群众集中反映法院辖区过于分散、法庭距院机关较远、诉讼不便且成本高的问题，本院采取推行设立线上调解室建设、集约化改革、手机端案件管理系统建设、云上法庭系统建设、三+N矛盾纠纷调处模式平台建设等十项切实有效的举措。自专项活动开展以来，已完成集约电子送达3079人次，成功送达2170人次，成功率71%；利用云上调解室进行诉前调解案件1815件，调解成功1223件，司法确认713件；利用云上法庭系统远程开庭103次，占开庭总数的72%。用云上法庭做调查、信访接谈95次。    

本院采取的“三+N矛盾纠纷调处模式”获得中院及省高院的高度认可，该项工作被作为黑龙江省教育整顿工作亮点之一被中央督导组采集入工作总结。

为提升主动服务辖区企业意识，按走访企业了解到的情况，就垦区企业常见合同签约问题总结9个方面15个应注意问题，印制成宣传册发给企业。就辖区群众常遇到的民间借贷、土地承包、供热及物业服务、买卖合同等方面问题拟定温馨法律常识小问答5个，制作图板展示，并印发成册发放；

为切实解决执行难，绥北人民法院借教育整顿契机，进一步加大执行力度，强化长期未结执行案件清理。自8月16日至11月初，共向申请执行人发放案款1028万元，解决了案件当事人因诉讼和执行带来的实际困难，取得了良好的社会效果和法律效果。

四是整章建制，将好的经验和做法以制度形式固化。为将好的经验和做法以制度形式固化，推动为群众办实事常态化，绥北人民法院教育整顿过程中，根据人民群众需求与法院现状之间，制定下发了《绥北人民法院诉讼服务“一窗通办”工作流程》《绥北人民法院民事案件繁简分流和诉调对接工作流程管理规定（试行）》《绥北人民法院民事案件集约送达暂行办法》《绥北人民法院在线诉讼规程（试行）》《黑龙江省绥北人民法院特邀调解员调解工作规程（试行）》《黑龙江省绥北人民法院执行款管理实施细则》等一批行之有效、群众受益的制度，把服务群众贯彻到日常工作的各方面，用制度回应群众关切，解决群众诉求，不断增强人民群众司法获得感。 

下一步，绥北人民法院将以队伍教育整顿、党史学习教育为契机，继续深入开展“我为群众办实事”实践活动，不断优化细化便民利民举措，提升司法服务效能，为辖区社会治理、优化营商环境、社会经济建设提供更加优质的司法服务和保障。