乔某与王某系母子关系，多年前，王某的父亲因病去世，王某的父母共有一处房产，现母子二人就这套房产继承问题发生争议。乔某与儿子多次沟通无果后，无奈之下将王某诉至逊克人民法庭，向法庭请求帮助。

“他爸治病欠了不少钱，最后人也没留住，王某要是把房子卖了还债，那我以后住哪啊，到时候不能动了再没人管我，那可不行啊！”乔某对法庭干警说到。

收到案件材料后，法庭干警与王某取得联系，但王某态度蛮横，拒不配合，多次拒接电话，法庭干警多次向王某阐述其中利害后，王某的态度才逐渐缓和，向法庭干警说明了情况，王某说：“我们家的情况本来很简单，我常年在外地生活，工作性质特殊，有时候不能接电话，没想到我母亲竟然把我告上法庭了。”

在深入了解案情后，为避免母子二人的关系进一步恶化，法庭干警建议双方通过调解的方式化解矛盾。由于王某在外地无法返回，法官和调解员利用“云上”调解平台对母子二人进行调解。调解员向王某说明了母亲的担心，同时劝说王某应该对母亲多一些耐心，乔某现在独自生活，心理上十分孤独，沟通时要多注意语气和态度。法官引导双方换位思考，相互理解彼此的难处，母子之间多沟通感情，并向二人释法说理，阐明房屋继承的相关法律规定，为二人解答疑惑。

经过法官和调解员的共同努力，母子二人终于敞开心扉，达成了一致调解意见，王某表示自愿放弃对涉案房产的继承份额。

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