近日，绥北人民法院红光人民法庭成功审结一起交通事故责任纠纷案件，切实保障了群众的合法权益，以公正裁决传递司法温情，赢得当事人由衷赞誉。

2024年9月，红光农场某路口突发交通事故，刘某某驾驶小轿车与赵某某驾驶的无牌号三轮摩托车相撞，造成赵某某及其妻子刘某重伤。

事故发生后，二人辗转两家医院接受治疗，近20万元的医疗费用让这个普通家庭不堪重负。经交警部门认定，赵某某与刘某某承担事故同等责任，刘某无责任。刘某某驾驶的车辆已在某保险股份有限公司投保交强险，同时在某财产保险有限公司投保商业险。事故发生后，赵某某夫妇曾就医疗费、误工费等赔偿事宜，多次与刘某某及两家保险公司沟通协商，但两家保险公司未能就交强险赔付额度、商业险理赔范围及比例与赵某某夫妇达成一致，刘某某也因保险赔付争议未主动承担相应赔偿责任，导致协商陷入僵局。无奈之下，赵某某夫妇为维护自身合法权益，将刘某某及两家保险公司一并诉至绥北人民法院红光人民法庭。

案件受理后，承办法官深知这起纠纷关乎两名伤者的治疗费用，也牵动着两个家庭的生计，考虑到赵某某夫妇伤情较重、情绪焦虑，法官第一时间联系双方当事人开展“背靠背”沟通。

面对赵某某夫妇因伤残产生的低落情绪和对赔偿的迫切诉求，法官耐心倾听其难处，细致解释诉讼流程与赔偿计算依据；同时，针对刘某某对责任划分的疑虑，法官结合事故认定书与相关法律规定，逐一厘清责任边界，缓解其对立情绪，引导其理性看待纠纷。

为确保案件公正高效审理，法官严谨梳理卷宗材料，重点核查医疗费票据、住院病历等关键证据，不放过任何细节，主动协调鉴定机构，全程跟进鉴定进程，及时解答双方对鉴定流程与结果的疑问。针对赵某某需二次手术、刘某护理营养费等核心争议点，法官多次组织几方当事人核对赔偿项目，用通俗易懂的“大白话”详细释明相关法律规定，有效化解了几方当事人的分歧。

经过法官的不懈努力，案件审理高效推进。最终，法庭依法判决两家保险公司分别在限额内向赵某某夫妇支付医疗费、伤残赔偿金等各项损失共计321656.75元。判决生效后，法官持续跟进理赔进度，确保赔偿款及时足额到账。

“住院期间我们心里一直没着落，法官一次次耐心沟通，最终让我们拿到了赔偿款，真是感觉心里暖暖的！”赵某某夫妇专程送来锦旗表达谢意。

下一步，绥北人民法院将持续聚焦涉民生纠纷案件审理，针对交通事故、医疗损害等类型纠纷，不断优化审理流程、强化释法明理，在依法办案中兼顾情理，用专业与温情化解矛盾，切实将司法服务送到群众心坎上，守护好群众的生命财产安全。