根据黑龙江省高院在全省“两会”上，做出“努力让老百姓在全省法院打官司不求人”的庄严承诺，绥北人民法院庆阳人民法庭紧紧围绕省高院的这一承诺，结合法庭的实际情况，利用农场人流聚集区进行普法及“打官司不求人”活动传单发放，并制定了相关措施，努力将“打官司不求人”的承诺落到实处。

一是坚持微笑服务。做到“一张笑脸相迎，一句亲切问候，一杯热茶接待”；每位法庭干警必须做到接待当事人要热心，倾听陈述要耐心，调查询问要细心，处理案件要公心。

二是规范服务礼仪。窗口服务人员规范着装，挂牌上岗，周到热情，文明用语，时刻保持良好的精神状态和工作心态。

三是优化服务功能。通过诉讼服务热线，微信“二维码”制作，诉讼程序说明图版上墙，印制相关宣传单在人流聚集区发放，为当事人查询案件信息提供便利。

四是完善服务设施。在诉讼服务大厅设置相应的服务设施（饮水井、老花镜、诉讼文书模板等），为当事人提供方便。

五是践行服务承诺。做到服务受理“不推诿”，服务方式“近距离”，服务质量“零差错”，服务结果“零投诉”，全面提升服务质量。

六是加强服务监督。设立群众举报箱，开通举报电话，通过各种方式主动接受群众监督，坚决杜绝“冷、横、硬、冲”和“门难进，脸难看”的现象。